Von der Inspiration bis zur Buchung? Beginnen Sie mit der darunterliegenden Ebene
Immer mehr Reiseziele verwandeln ihre Websites in umfassende Plattformen für Besucher. Inspiration, Informationen und Buchungen – alles an einem Ort. Eine großartige Entwicklung. Allerdings gibt es einen Aspekt, der oft übersehen wird. Und genau dieser Aspekt entscheidet darüber, ob das Ganze funktioniert. Zandvoort Marketing zeigt anhand von „Visit Zandvoort“, dass sich die Website zu einem digitalen Ausgangspunkt für das gesamte Besuchererlebnis entwickelt.
Die Grenze zwischen Inspiration und Buchung verschwimmt zunehmend
Besucher ziehen es vor, ihre Reise über eine einzige Plattform zu organisieren – von der Orientierung vor Ort bis hin zur Buchung von Transport, Unterkunft und Aktivitäten. Die traditionelle Website eines Reiseziels als „Inspirationskanal“ reicht nicht mehr aus.
Zandvoort Marketing ist ein gutes Beispiel dafür. Das Unternehmen wandelt visitzandvoort.nl von einer traditionellen Reiseziel-Website in eine Plattform um, die die gesamte Besucherreise begleitet. Besucher können nun aus Hunderten von Unterkunftsmöglichkeiten wählen und Tickets für Verkehrsmittel und Attraktionen buchen. Rund 325 Unternehmen und Partner sind an der Website beteiligt, und Besucher können aus einem breiten Angebot an Aktivitäten, Attraktionen und regionalen Tickets wählen. Die Website verzeichnet jährlich rund 780.000 Besucher.
Für viele DMOs wirft dies eine Frage auf: Sollten wir das auch tun? Und vor allem: Wo fängt man an?
Der Mythos: „Die Buchung ist die Ziellinie“
Hier liegt ein Trugschluss vor. Viele Organisationen betrachten den Buchungsbutton als das ultimative Ziel. Als ob die Plattform in dem Moment vollständig wäre, in dem man eine Reservierung vornehmen kann. Doch die Buchung ist nur die sichtbare Spitze des Eisbergs. Was einem Besucher wirklich ein nahtloses Erlebnis bietet, liegt darunter: genaue, aktuelle und leicht auffindbare Informationen darüber, was es zu tun, zu sehen und zu erleben gibt. Die Veranstaltungen. Die Veranstaltungsorte. Die Routen. Ohne diese Ebene gerät alles darüber ins Wanken. Ein Buchungsmodul mit veralteten oder unvollständigen Daten führt vor allem zu Enttäuschung. Und ein Besucher, der die Antwort nicht schnell findet, wird aufgeben oder sich anderweitig umsehen.
Warum diese Ebene gerade jetzt an Bedeutung gewinnt
Es gibt noch etwas anderes zu bedenken. Besucher suchen zunehmend über Google Answers und KI-Tools und klicken seltener auf einzelne Websites. Diese Tools liefern nur dann gute Antworten zu Ihrem Reiseziel, wenn Ihre Daten strukturiert und maschinenlesbar sind. Mit anderen Worten: Ihre eigenen Basisdaten verlieren nicht an Bedeutung – ganz im Gegenteil. Wer seine Veranstaltungen, Veranstaltungsorte und Routen im Griff hat, wird gefunden. Wer dies nicht tut, wird unsichtbar. Selbst im besten One-Stop-Shop.
Möchten Sie mehr über diesen Wandel erfahren? Lesen Sie unseren Blogbeitrag zum Thema In KI und Suchmaschinen gefunden werden (GEO).
So bauen Sie diese Ebene auf
Bei Event Connectors arbeiten wir nach einem einfachen Prinzip: erfassen, anreichern, verbreiten.
- Führen Sie Ihre Veranstaltungen, Veranstaltungsorte und Routen an einem Ort zusammen. Nicht in separaten Listen und Dokumenten, sondern in einer einzigen Quelle.
- Stellen Sie sicher, dass die Daten vollständig und aktuell sind: Öffnungszeiten, Barrierefreiheit, Bilder mit Alt-Text, praktische Details. Das ist die Serviceebene, von der der Besucher wirklich profitiert.
- Machen Sie diese Quelle maschinenlesbar (mithilfe von schema.org), damit Google, KI-Tools und Partner Ihre Stadt oder Region korrekt darstellen können. Einmal korrekt erfasst, können die Daten überall verwendet werden.
Innerhalb derselben Datenebene sammeln wir auch Informationen zu zahlreichen Unterkunftsmöglichkeiten, Hotels und Pensionen. Genau diese umfassenden, strukturierten Daten sorgen dafür, dass ein Reiseziel – und die dort ansässigen Unternehmen – sowohl in Suchmaschinen als auch über KI leichter zu finden sind.
So wird aus Inspiration ein konkreter Plan: diese Veranstaltung in den Kalender eintragen, diese Route ablaufen, diesen Ort besuchen. Das ist der Schritt von der Inspiration zur Handlung, noch bevor die Buchung erfolgt.
Was das bewirkt
Eine starke grundlegende Datenschicht hilft nicht nur den Besuchern:
- Unternehmen werden sichtbar , sobald Menschen beginnen, die Gegend zu erkunden.
- Sie erhalten Einblicke darin, wonach Besucher suchen und was sie tun.
- Sie können die Besucherströme lenken, zum Beispiel hin zu ruhigeren Orten oder nachhaltigeren Verkehrsmitteln.
- Sie sind über KI und Suchmaschinen auffindbar, ohne um jeden Klick kämpfen zu müssen.
Genau diesen Mehrwert können Sie sowohl Unternehmen als auch der Kommunalverwaltung aufzeigen. Nicht durch vage Versprechungen, sondern durch konkrete, messbare Sichtbarkeit.
Kurz gesagt
Der Weg von der Inspiration zur Buchung ist ein logisches Ziel. Aber fangen Sie nicht mit dem Buchungsmodul an. Beginnen Sie mit der Ebene, die das Ganze erst möglich macht: Ihre Veranstaltungen, Veranstaltungsorte und Routen – sorgfältig zusammengestellt, angereichert und verbreitet. Wenn Sie diese Grundlage richtig gestärkt haben, werden Sie gefunden – sogar von KI.
Das Top-Team von Zandvoort Marketing
Es ist großartig zu sehen, wie Zandvoort Marketing konkrete digitale Schritte in diese Richtung unternimmt. Von einer traditionellen Destinationswebsite hin zu einer Plattform, die die gesamte Besucherreise unterstützt – mit den grundlegenden Daten als solides Fundament. Genau so, wie es sein sollte: zuerst die zugrunde liegende Ebene, dann der Rest. Ein großes Lob an das innovative Team von Zandvoort Marketing, das dies möglich gemacht hat.
Wir bei Event Connectors unterstützen Zandvoort Marketing bei diesen Schritten. So haben wir beispielsweise eine Übersicht über Tickets entwickelt, die größtenteils über eine API gespeist wird, und bei der Integration mit der Buchungsplattform Travelbase geholfen. Lesen Sie auch die Fallstudie zu Visit Zandvoort.
