Informatie toegankelijkheid musea nu nog beter
Museumbezoekers in Amsterdam kunnen nu nog sneller en overzichtelijker informatie vinden over de toegankelijkheid van hun favoriete museum. We hebben namelijk samen met amsterdam&partners en webbouwer Greenberry een nieuwe uitgebreide toegankelijkheidsfunctie gelanceerd voor de musea op iamsterdam.com.
Bezoekers van iamsterdam.com vinden nu per locatie in één oogopslag zowel de aanwezige als de ontbrekende faciliteiten. Zoals rolstoeltoegankelijke ingangen, materiaal in braille en gebarentaalinterpretatie. Hierdoor hebben bezoekers meteen een helder beeld van wat zij kunnen verwachten als ze naar het museum gaan.
“Om de fysieke toegankelijkheid van Amsterdamse musea eenduidig en gemakkelijk inzichtelijk te maken, is op initiatief van het overkoepelende netwerk Overleg Amsterdamse Musea (OAM) een nieuwe communicatiestijl ontwikkeld”, vertelt Melanie Bemer van amsterdam&partners. “Zo kunnen museumbezoekers snel zien welke voorzieningen er wel of niet zijn en gemakkelijk inschatten in hoeverre het museum toegankelijk is voor bezoekers met een beperking.”
Set symbolen toegankelijkheid
Voor een nog betere leesbaarheid is er óók een speciale set symbolen ontwikkeld. Deze symbolen zijn in samenwerking met ervaringsdeskundigen getest en helpen om de informatie snel en begrijpelijk over te brengen. In totaal zijn er 27 symbolen gemaakt die de musea kunnen gebruiken om hun toegankelijkheid op een consistente manier te kunnen aangeven.
iamsterdam.com
Met deze symbolen en de nieuwe toegankelijkheidsfunctie op de website kunnen bezoekers nu makkelijker hun bezoek plannen en weten ze van te voren goed waar ze aan toe zijn.
iamsterdam.com
Museum Ons’ Lieve Heer op Solder in Amsterdam is een mooi voorbeeld over hoe informatie over toegankelijkheid van dat museum wordt weergegeven. Bekijk ook alle informatie van musea, podia en toegankelijkheid in Amsterdam.
Nederland is nog altijd niet toegankelijk genoeg voor mensen met een beperking
In Nederland leven meer dan twee miljoen mensen met een beperking. Toch is de toegankelijkheid voor deze groep niet altijd goed geregeld. Bekijk bijv. de TV-uitzending van BNN-Vara over de fysiek toegankelijkheid om te zien waar deze 2 miljoen mensen tegenaan lopen. Sinds 2016 het VN-verdrag Handicap van kracht. Dit mensenrechtenverdrag benadrukt dat mensen met een handicap dezelfde rechten moeten hebben als mensen zonder fysieke of verstandelijke beperking. Het gaat nog niet snel genoeg en samen met Amsterdam en Rotterdam is een stap gezet om de informatievoorziening van culturele locaties te verbeteren. Dit zowel om mensen die direct op zijn naar deze informatie te helpen en vooral om het bewustzijn bij locaties ook te vergroten.
Overzichtelijke website fysieke toegankelijkheid musea
In Oostenrijk is een hele mooie overzichtelijke website gelanceerd waar je makkelijk kunt vinden hoe toegankelijk een museum is. Alle musea van het land staan er op en het geeft goed overzicht per museum over fysieke toegankelijkheid, maar ook over programmering voor bijv. blinde mensen of rondleidingen in gebarentaal. En je vindt er ook hoe informatie gegeven wordt; is het in easy language, zijn er audiotours? Voor de doelgroep fijn, want je kunt je museumbezoek veel beter voorbereiden. Voor musea nuttig om je toegankelijkheid te communiceren. (Via Cathelijne Denekamp – Manager Accessibility & Inclusion bij het Rijksmuseum Amsterdam).
Toegankelijkheid op je website: Essentieel voor mensen met een beperking
Wil je écht alle bezoekers bereiken met je culturele aanbod? Dan is toegankelijkheidsinformatie op je website geen luxe, maar dus pure noodzaak. Als destinatie- of cultuurmarketeer heb je hier een sleutelrol in.
Waarom toegankelijkheidsinformatie cruciaal is
Stel je voor: een potentiële bezoeker wil jouw museum of evenement bezoeken, maar twijfelt omdat cruciale informatie ontbreekt. Frustrerende realiteit: zo’n 2 miljoen mensen hebben een beperking en zoekt specifieke toegankelijkheidsinformatie voordat ze op pad gaan. Deze bezoekers zoeken antwoord op deze praktische vragen:
- Is er een lift aanwezig, is deze breed genoeg voor mijn rolstoel en werkt deze?
- Waar vind ik het toegankelijke toilet?
- Hoe laat eindigt het evenement precies (belangrijk voor aangepast vervoer)?
- Zijn er rustige momenten voor bezoekers die prikkelgevoelig zijn?
Door toegankelijkheidsinformatie prominent(er) op je website te plaatsen versterk je je doelgroep en imago significant. Plus: je voldoet direct aan wettelijke eisen voor digitale inclusie. Win-win!
Tips voor effectieve informatie over toegankelijkheid
- Plaats toegankelijkheidsinformatie van een locatie direct zichtbaar op de locatiepagina
- Update je informatie regelmatig – een tijdelijk niet-werkende lift moet direct vermeld worden
- Gebruik duidelijke iconen en begrijpelijke eenvoudige taal (taalniveau B1)
- Voeg foto’s toe van toegankelijke voorzieningen.
Slimme tool met eigenschappen voor toegankelijkheid
Event Connectors heeft de tool uitgebreid met de criteria voor toegankelijkheid, zodat musea en andere culturele instellingen de informatie over toegankelijkheid (in meerdere talen) van hun locatie(s) beter zichtbaar kunnen maken op de website iamsterdam.com. Inmiddels hebben ook veluwe.nl, de Utrecht Venue Finder en de Uitagenda Rotterdam de criteria voor toegankelijkheid toegepast op hun locaties. Zo kunnen bijv. alle congres- en vergaderlocaties van Utrecht aangeven of zij bezoekers met een beperking een goede bijeenkomst, event of meeting op hun locatie kunnen bieden. Alle gebruikers van de tool kunnen de functionaliteit om informatie over toegankelijkheid aan de locatie vermelding toe te voegen gebruiken.
Bron: dit artikel is op 14 oktober 2024 verschenen op Pretwerk.nl en aangevuld met actuele informatie en tips voor toegankelijkheid.
